CONDITIONS CONTRACTUELLES GENERALES

Ces conditions générales régissent l’utilisation du site Web aceitedelcampo.com, propriété de ALZAYT EXPORT SL, dont le siège social est situé Eduardo Bosca 19, 2-546023 – Valence, email et téléphone 640 627 751 info@aceitedelcampo.com CIF B98925928.

Tout ce qui est réalisé sur aceitedelcampo.com implique nécessairement une condition essentielle, décisive et indispensable, l’acceptation pleine et entière par le client des Conditions Générales d’Utilisation en vigueur le jour qui a lieu dans le bon commande. De plus, vous confirmez accepter les présentes conditions générales pour l’application dans la mesure où elles se réfèrent et toute commande ultérieure, sauf dans les cas où de nouvelles conditions générales seraient portées à votre connaissance.

Utilisateur

Pour acheter l’un des produits présentés sur aceitedelcampo.com, l’utilisateur doit être formé juridiquement conformément au système juridique espagnol.

Processus d’achat

Sélectionner : Vous sélectionnez le produit souhaité, cliquez dessus et recevez une description détaillée. Le produit lui-même peut être ajouté au panier.

Achat : Une fois dans le panier, vous devez suivre les étapes de confirmation d’achat et fournir les informations requises.

Confirmation : Une fois identifié, il ne vous reste plus qu’à confirmer la commande.

A la fin de votre commande vous recevrez un email confirmant la réception de la commande et fournissant tous les détails de la commande. Si vous remarquez une erreur dans l’adresse fournie ou dans toute autre partie de la commande, vous devez immédiatement en informer info@aceitedelcampo.com afin de corriger l’erreur

Prix

Les prix publiés sur aceitedelcampo.com sont en euros et sont valables sauf erreurs typographiques.

Grâce au site oildelcampo.com, vous pouvez consulter à tout moment les prix actuels, qui incluent la TVA et sont indiqués dans chacun des produits.

Modes de paiement

Le paiement s’effectue de l’une des manières suivantes :

Transfert ; Si vous choisissez par virement bancaire, le nombre de paiements, le montant du transfert à effectuer et un numéro de référence (numéro de commande) indiqué au moment de l’exécution de celui-ci seront déterminés à la fin du processus d’achat. Une fois votre paiement confirmé, nous enverrons votre commande. Ce processus peut entraîner un retard de votre commande de 2 jours supplémentaires.

Achats effectués avec une carte de crédit ou de débit ; L’utilisateur doit fournir le nom, le numéro, la date d’expiration et le CVV du titulaire de la carte. Toutes les informations sont traitées via le terminal POS de la banque ING DIRECT.

Paiement avec PayPal ; PayPal permet aux clients disposant d’une adresse e-mail d’envoyer des paiements en ligne de manière sécurisée, pratique et rentable. Le réseau PayPal s’appuie sur l’infrastructure financière existante des comptes bancaires et des cartes de crédit pour créer une solution de paiement globale en temps réel.

Pour plus d’informations, veuillez visiter le site Web Paypal : http://www.paypal.com.

Expéditions

Les produits achetés seront livrés dans un délai maximum de 48/72 HEURES à la personne et à l’adresse indiquées dans la commande.

Les frais d’expédition seront indiqués au moment de l’achat. GRATUIT pour la péninsule.

Droit de rétractation

L’utilisateur peut annuler l’achat ou résilier le contrat dans un délai de 14 jours calendaires sans donner de raisons. Le délai de rétractation est de quatorze jours calendaires après que vous ou un tiers désigné par vous qui n’est pas le transporteur avez acquis la possession matérielle de la marchandise.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter du contrat par une déclaration claire (par exemple une lettre par courrier, fax ou e-mail). Vous avez également la possibilité de remplir le modèle de formulaire d’annulation ou une autre déclaration claire et de l’envoyer à info@aceitedelcampo.com. Si vous faites usage de cette possibilité, nous vous informerons immédiatement et définitivement de la réception de la révocation..

Si la raison du retour était que l’article retourné est défectueux ou ne correspond pas aux exigences, aceitedelcampo.com prendra en charge les frais de retour et de nouvelle expédition.

Si la raison du retour est que vous n’êtes pas satisfait de la commande :

Nous vous rembourserons le montant, frais de port compris (hors frais de port si vous avez choisi une autre option de livraison standard, auquel cas seuls les frais attribués par le site pour une livraison régulière seront remboursé).immédiatement.

Le retour sera effectué au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle nous avons été informés de votre décision de rétractation du contrat.

Vous devez couvrir les frais directs de retour des marchandises.

Le remboursement s’effectuera avec le même moyen de paiement utilisé lors de la transaction initiale, sauf indication contraire expresse de votre part, et sans encourir de frais supplémentaires.

La société se réserve le droit de refuser le remboursement jusqu’à ce qu’elle ait reçu la marchandise ou que vous ayez fourni la preuve du remboursement, selon la première condition remplie.

RUPTES ET PERTES

En cas de casse ou de perte, la Société se réserve le droit de rembourser aux clients les unités concernées ou de procéder à une nouvelle livraison.

CONSOMMATION

Vous pouvez déposer une fiche de réclamation avant consommation. Vous pouvez télécharger la fiche technique sur le lien suivant, la remplir et l’envoyer par email à info@aceitedelcampo.com.

COMMUNICATION

Dans le cas où l’utilisateur souhaite faire toute sorte de demande ou de réclamation, il sera adressé à ALZAYT EXPORT SL, 19 à Eduardo Bosca, 2-546023 – Valence, email et téléphone info@ aceitedelcampo.com, 963222671.

LOI APPLICABLE ET FORUM

Cet achat de système est soumis à la législation en vigueur en Espagne (Code civil, Loi du Code de commerce 7/1996 du 15 janvier, Loi sur le commerce de détail 7/1998 des Conditions générales de contrat, Loi 26/1984 de défense des consommateurs et des utilisateurs, décret royal 1906/1999 du 17 décembre, contrat téléphonique et électronique avec conditions-cadres et loi 34/2002 des services de la société de l’information et du commerce électronique).

Selon la loi 34/2002 du 11 juillet, le contrat est censé être célébré au domicile du vendeur (Espagne). Si vous êtes soumis aux tribunaux, chacun d’entre eux peut avoir un tel désaccord découlant de la relation contractuelle et non résolu à l’amiable.

Dans tous les cas, l’utilisateur a la possibilité de résoudre le litige en ligne sur https://webgate.ec.europa.eu/odr.