Conditions générales de vente

Ces Conditions Générales de Contrat régissent l’utilisation du site Web aceitedelcampo.com, propriété d’ALZAYT EXPORT SL, dont le siège social est situé à Eduardo Boscá 19, 2-546023 – Valence, e-mail info@aceitedelcampo.com et téléphone 640627751 avec CIF B98925928.

Toute commande passée sur aceitedelcampo.com implique nécessairement, comme condition essentielle, déterminante et indispensable, l’acceptation sans réserve par le Client des Conditions Générales d’Utilisation en vigueur au jour de la passation de la commande correspondante. Français De plus, le Client reconnaît que l’acceptation de ces conditions impliquera leur application à la commande à laquelle elles se réfèrent, ainsi qu’à toute commande ultérieure, sauf dans les cas où de nouvelles conditions seraient portées à sa connaissance.

Utilisateurs

Pour acheter l’un des produits présentés sur aceitedelcampo.com, l’utilisateur doit être légalement qualifié conformément à la législation espagnole.

Procédure d’achat

Choisir : Choisissez le produit souhaité, cliquez dessus et vous verrez une description détaillée de celui-ci. Vous pouvez l’ajouter à votre panier à partir du produit lui-même.

Achat : Une fois dans le panier, vous devrez suivre les étapes établies pour confirmer l’achat et fournir les informations requises.

Confirmation : Une fois que vous vous êtes identifié, il ne reste plus qu’à confirmer la commande.

Lorsque vous aurez terminé votre commande, vous recevrez un e-mail confirmant la réception de la commande et précisant tous les détails de la commande. Français Si vous constatez une erreur dans l’adresse fournie ou à tout autre point de la commande, vous devez en informer immédiatement info@aceitedelcampo.com afin que nous puissions corriger l’erreur.

Prix

Les prix publiés sur aceitedelcampo.com sont en euros et sont valables sauf erreur typographique.

Sur le site aceitedelcampo.com, vous pouvez consulter à tout moment les tarifs en vigueur, qui incluent la TVA et sont spécifiés pour chacun des produits.

Modes de paiement

Le paiement peut être effectué en utilisant l’un des modes suivants :

Virement ;Si vous choisissez de payer par virement bancaire, à la fin du processus d’achat, le numéro de compte sur lequel le virement doit être effectué sera spécifié, ainsi qu’un numéro de référence qui devra être spécifié au moment d’effectuer le virement (numéro de commande). Une fois votre paiement confirmé, nous procéderons à l’expédition de votre commande. Cette procédure peut entraîner un délai supplémentaire de 2 jours pour la réception de votre commande.

Achats par carte de crédit ou de débit ; l’utilisateur doit fournir le nom du titulaire de la carte, le numéro, la date d’expiration et le CVV. Toutes les informations seront traitées via le terminal de paiement de la banque ING DIRECT. Paiement via PayPal : PayPal permet aux consommateurs disposant d’une adresse e-mail d’effectuer des paiements en ligne de manière sûre, pratique et rentable. Le réseau PayPal s’appuie sur l’infrastructure financière existante des comptes bancaires et des cartes de crédit pour créer une solution de paiement globale et en temps réel.

Pour plus d’informations, vous pouvez visiter le site Web de PayPal : http://www.paypal.com.

Expédition

Les produits achetés seront livrés à la personne et à l’adresse indiquées dans la commande dans un délai maximum de 48/72 HEURES.

Les frais de livraison seront précisés au moment de l’achat.

Droit de rétractation

L’utilisateur peut révoquer l’achat ou se retirer du contrat dans un délai de 14 jours calendaires sans avoir à justifier de motif. Le délai de rétractation expire 14 jours calendaires après que vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris physiquement possession des biens.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un courrier électronique). Vous avez également la possibilité de remplir et de soumettre le formulaire de rétractation ou toute autre déclaration sans équivoque via info@aceitedelcampo.com. Si vous choisissez cette option, nous vous informerons sans délai, sur un support durable, de la réception de cette rétractation.

Si le motif du retour est que l’article retourné est défectueux ou ne correspond pas à ce qui a été demandé dans la commande, aceitedelcampo.com prendra en charge les frais de retour et de nouvel envoi.

Si le motif du retour est que la commande ne vous satisfait pas :

Nous vous rembourserons le montant, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais de livraison si vous avez choisi une option autre que la livraison ordinaire, dans ce cas uniquementLes frais facturés par le site web pour une livraison ordinaire seront remboursés sans retard excessif.
Le remboursement sera effectué au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat.
Les frais directs de retour des marchandises sont à votre charge.
Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf disposition contraire expresse de votre part, et dans la mesure où cela n’entraîne pas de frais supplémentaires.
La société se réserve le droit de retenir le remboursement jusqu’à la réception des marchandises ou jusqu’à ce que vous ayez présenté une preuve de leur retour, selon la première condition remplie.

CASSES ET PERTES

En cas de casse ou de perte, la société se réserve le droit de rembourser le client des unités concernées ou de procéder à une nouvelle expédition.

SERVICES CONSOMMATEURS

Vous pouvez déposer une réclamation auprès de consommation. Vous pouvez télécharger le formulaire à partir du lien suivant, le remplir et nous l’envoyer par e-mail à info@aceitedelcampo.com.

COMMUNICATIONS

Si l’utilisateur souhaite formuler une question ou une réclamation, il doit contacter ALZAYT EXPORT SL, dont le siège social est situé à Eduardo Boscá 19, 2-546023 – Valence, par e-mail à info@aceitedelcampo.com et par téléphone au 640627751.

LOI APPLICABLE ET FOR JURIDICTION COMPÉTENTE

Ce système d’achat est soumis à la législation en vigueur en Espagne (Code civil, Code de commerce, loi 7/1996, du 15 janvier, sur la réglementation du commerce de détail, loi Français : 7/1998, des Conditions Générales de Contrat, Loi 26/1984, Générale pour la Défense des Consommateurs et des Utilisateurs, Décret Royal 1906/1999, du 17 décembre, relatif aux contrats téléphoniques et électroniques avec conditions générales et Loi 34/2002, sur les Services de la Société de l’Information et du Commerce Électronique).

Conformément à la Loi 34/2002 du 11 juillet, le contrat sera présumé avoir été conclu à l’adresse du vendeur (Espagne) lorsqu’il s’agit d’entrepreneurs ou de professionnels, et à sa résidence habituelle dans le cas de CONSOMMATEURS. Si, dans votre cas, il existe des désaccords qui peuvent survenir à la suite de cette relation contractuelle et qui ne peuvent être résolus à l’amiable, ils seront soumis aux Tribunaux considérés comme compétents dans chaque cas.